白物家電のタッチパネル化プロジェクト

白物家電は高機能化により操作が複雑化。スマートホンの普及に伴い、タッチパネル化することで改善が見込めると考えプロジェクトを立ち上げた。研究所と共通基盤や横断ルールの検討してコストを削減しつつ、ユーザー調査を重ねて価値を創出。ドラム式洗濯機でタッチパネルを日本初搭載、使い勝手 96％、見やすさ 99％満足と高い評価を得た他、電子レンジでは購入動機のトップがタッチパネルになるなど経営に貢献した。